När det agila går lite för bra (eller tvärtom)
Johan, agil coach och förändringsledare på Efftre, har fångat uppmärksamhet på LinkedIn med sin skarpa och humoristiska artikelserie om anti-patterns – de där välmenande men felriktade mönstren som ofta smyger sig in i förändringsarbete. Med glimten i ögat och stort hjärta sätter han ord på det många känner igen men sällan pratar öppet om. Här berättar han varför han började skriva, vilken artikel som väckt mest reaktioner – och vad han hoppas att du som läsare tar med dig.
Vad väckte idén till serien?
Det började med att en kund, som stod inför en stor förändringsresa, ville ha mig som talare för att dela med mig av mina egna erfarenheter från både lyckade och misslyckade resor. Det blev faktiskt ganska kul att analysera orsakerna – och det fick mig att minnas en artikel som en tidigare kollega skrev om “Use Case antipatterns”. Den var skriven med en härlig blandning av allvar och humor. Där föddes idén: det finns ju massor av saker som inte alltid gått rätt – och det är just de berättelserna som ger oss värdefulla lärdomar. Det är faktiskt befriande roligt att få prata om misslyckanden (som ju egentligen är lärdomar).
Vilken av artiklarna tycker du själv sticker ut mest – och varför?
Den som väckt flest reaktioner är “Agila frälsningen”. Det verkar vara hög igenkänningsfaktor för många – och delvis en het potatis. Jag tror att allt fler börjar inse att allt inte passar att göras agilt, och att många har tröttnat lite på alla ceremonier och ritualer. Man har nått vägs ände – och frälsningen uteblev.
Är det någon du var extra nervös att posta?
Nej, det handlar inte om att vara emotionell eller hänga ut någon – det har jag varit noga med. Ibland kan det vara roligt att vara lite vass, men ironi och humor är så otroligt lätt att feltolka.
Vilket anti-pattern ser du oftast – och varför?
Oj, de flesta anti-patterns dyker nog upp lite överallt, men med olika grad av påverkan. Ser man till reaktionerna är det nog den agila resan som är vanligast – helt enkelt för att “alla” försöker bli mer agila.
Om du bara fick förändra en sak i en organisation som lider av “agil frälsning” – vad skulle det vara?
Få organisationen och dess ledare att verkligen förstå vad de vill förändra – och varför. En gemensam bild av målet skapar den kraft som krävs för att lyckas. Ofta missar man själva kärnan i det agila tänkesättet: kulturen.
Hur reagerar ledningsgrupper när du utmanar deras agilitet?
Är man verkligen bra på att lära sig av sina misstag? Bygger kulturen på tillit – och hur ser man egentligen på misstag? Ledningsgruppen måste vara delaktig och agera stöttande och coachande. Det märks snabbt om gruppkulturen lever upp till det eller inte.
Flera av anti-patternsen handlar i grunden om tillit och kultur. Vad tror du är det största missförståndet kring agilt ledarskap idag?
Exakt. Väldigt många har aldrig varit med i ett team som kört Scrum fullt ut – och då missar man både styrkorna och svagheterna med det agila. För att lyckas behöver man kunna plocka russinen ur kakan: kombinera den agila kulturen med mer strukturerade projektmetoder. Men här går många vilse. Man kastar ut det ena helt och tar inte till sig det kulturella i det agila – vilket ofta skapar förvirring.
Hur kan ledare bli bättre på att stötta utan att detaljstyra? Har du något favoritknep?
Situationsanpassat ledarskap är en modell som fångar det här väldigt väl. Du behöver anpassa ditt ledarskap efter situationen – inte efter personen. Ibland krävs detaljstyrning, andra gånger är det bättre att ta ett steg tillbaka. Läs gärna på om modellen, den beskriver det här på ett tydligt sätt.
En annan viktig del är att be om feedback – ofta. Får du veta om du stöttar för lite eller petar för mycket, kan du justera. Det viktiga är att ha en tät och öppen dialog. Och att våga bjuda på dig själv!
Du pratar ofta om mod i ledarskap. Hur ser modigt ledarskap ut i praktiken, enligt dig?
Vi kan beskriva det i en serie ord och egenskaper.
Delaktig & engagerad - på ett bra sätt som ger cred till medarbetarna
Bjuda på sig själv. Empatisk när så krävs. Bestämd och tydlig i andra lägen.
Inte vara konflikträdd. Konflikt kan ju orsakas av dig. Gör en pudel.
Stå upp för kulturen och var tydlig med värderingarna. Lev efter dem själv.
Var transparent, även när du inget vet.
Vad är den vanligaste ursäkten organisationer använder för att inte göra den förändring som krävs?
Tiden – eller snarare bristen på den. “Too busy to improve” är en vanlig ursäkt. Och sen kommer kulturförändringen, som ofta upplevs som både jobbig och svår.
Om du fick designa ett “anti-pattern alarm” som piper när något är på väg att gå snett – vad skulle det reagera på?
Det är egentligen en skyldighet alla ledare har, mer eller mindre – att vara nära och aktivt deltagande. Transparens och tydlig kommunikation är avgörande. Jobba för att göra alla delaktiga och ansvarstagande i förändringen. Ingen ska kunna sitta med armarna i kors.
Vilken bok, artikel eller tanke har mest påverkat dig i din roll som konsult?
“Handla i chefens anda” – ett talesätt från min militära utbildning som gick ut på att vem som helst skulle kunna kliva in och ersätta chefen. Alla för en, en för alla. Det var en extremt krävande miljö som ställde höga krav på både individ och grupp. Den typen av transparens är viktig även i konsultrollen – kunden ska kunna fortsätta utan din hjälp.
Vilket av de publicerade inläggen har väckt mest engagemang eller oväntade reaktioner?
Agil frälsning samt IT-hjältarna.
Vad hoppas du att andra tar med sig efter att ha läst serien – och vad skulle få dig att känna “nu har jag lyckats”?
Ett leende.
Johan bjuder inte bara på igenkänning – utan också på viktiga insikter om kultur, ledarskap och mod. Och kanske ett leende på köpet. Vill du läsa hela serien? Här hittar du genvägar till varje inlägg:
Agil frälsning
IT-hjältarna
Outsourca din kärna
Rapportera tills du stupar
Vi behöver ytterligare resurser för att hinna klart
Death by number
Min offshore leverantör fungerar inte